Rydd i nettsideinnholdet én gang i kvartalet
Gamle priser, overlappende artikler og utdaterte lenker svekker en ellers god nettside. En enkel gjennomgang gjør vedlikeholdet mer overkommelig.
Dette tar du med deg
- Kontroller viktige tjenester og priser først.
- Velg behold, forbedre, slå sammen eller fjern.
- Gi hver endring en ansvarlig og en frist.
Start med det som påvirker kundens valg
Gå først gjennom priser, tjenester, kontaktinformasjon og bestillingsflyter. Stemmer opplysningene med det bedriften leverer nå? Se etter kampanjer som er avsluttet, gamle medarbeideropplysninger og lenker til løsninger dere ikke bruker lenger.
Test de viktigste handlingene mens dere leser. En korrekt tekst med en ødelagt kontaktknapp er fortsatt et problem. Noter både innholdsfeil og funksjonsfeil i samme oversikt, men gi dem riktig ansvarlig.
Vurder hver side etter en tydelig oppgave
Skriv kort hva siden skal hjelpe leseren med. Hvis oppgaven er uklar, undersøk om siden overlapper med en annen. Flere nesten like artikler kan gjøre nettstedet vanskeligere å finne frem i.
Bruk fire valg: behold, forbedre, slå sammen eller fjern. En artikkel med lav trafikk er ikke automatisk verdiløs; den kan svare på et viktig spørsmål for noen få kunder. Vurder nytte sammen med data, ikke bare antall besøk.
Forbedre med konkrete grep
Oppdater faktiske opplysninger, erstatt uklare avsnitt med eksempler og legg til lenker der leseren trenger mer forklaring. Kontroller at eksterne kilder fortsatt støtter påstandene. Endre oppdateringsdato når innholdet faktisk er revidert.
Ved sammenslåing må dere ta vare på gode svar og planlegge hva som skjer med den gamle adressen. Ikke slett en side uten å undersøke om den har viktige lenker. Bruk rådene om adresseendringer når innhold flyttes.
Gjør gjennomgangen mulig å gjenta
En enkel liste med adresse, problem, tiltak, ansvarlig og frist er nok. Prioriter et overkommelig antall endringer og fullfør dem før dere lager en ny stor innholdsplan. En ryddeliste som aldri gjennomføres, gir lite verdi.
Avslutt med å kontrollere de oppdaterte sidene på mobil og desktop. Sjekk også sidetittel og delingsbeskrivelse hvis budskapet er endret. Bruk funnene som grunnlag for neste periode med innholdsarbeid.