En innholdsplan som starter med kunden
Skriv om det kundene faktisk trenger hjelp med. Slik velger du temaer, bygger en enkel plan og vurderer hva som fortjener mer arbeid.
Dette tar du med deg
- Samle virkelige spørsmål før du velger tema.
- Gi hver artikkel én tydelig oppgave.
- Vurder henvendelser og nytte, ikke bare trafikk.
Start med spørsmålene du allerede får
En god bedriftsblogg begynner ofte i innboksen. Hva spør folk om før de bestiller? Hva misforstår de om pris, levering eller hva som er inkludert? Skriv ned spørsmålene slik kunden stiller dem. «Hva koster det å lage en nettside?» er et bedre utgangspunkt enn et internt begrep som «digital verdiskaping».
Sorter spørsmålene etter hvor mye de påvirker et kjøp. Et spørsmål som stadig stopper en bestilling, bør ofte komme før et bredt tema som bare virker populært. Be gjerne den som tar telefonen, velge de tre spørsmålene som fortjener et ordentlig svar.
Gi hver tekst en jobb
En artikkel kan forklare et valg, forberede en kunde på et prosjekt eller vise hvordan et problem løses. Velg én hovedoppgave. Da blir det lettere å skrive en tydelig overskrift og kutte avsnitt som ikke hjelper leseren videre.
Et tenkt håndverkerfirma kan skrive om hva kunden bør ha klart før en befaring. Artikkelen kan inneholde bilder som er nyttige å ta, mål det er lurt å sjekke og spørsmål å stille. Neste steg blir naturlig: bestill en befaring.
Lag en plan du faktisk kan følge
Begynn med fire gode artikler. Bestem tema, ansvarlig person og hvilken tjenesteside hver artikkel skal lenke til. Sett også av tid til gjennomlesing og oppdatering. En publiseringsdato er lite verdt hvis prisene og eksemplene er feil.
Bruk vår plan for 90 dager med innhold hvis du vil fordele arbeidet over en hel periode. Du trenger ikke publisere hver uke for å ha en gjennomtenkt blogg.
Se etter nytte etter publisering
Spør om teksten gjør salgsarbeidet enklere. Kan dere sende den til en kunde? Kommer det mer presise spørsmål? Finner leserne riktig tjeneste? Trafikk er én del av bildet, men en liten artikkel kan være verdifull hvis den hjelper de rette menneskene.
Gå gjennom innholdet regelmessig. Forbedre gode svar før du lager nye varianter av samme tema. En liten, oppdatert samling er enklere å bruke og vedlikeholde.