AI på nettsiden: fra chatbot til ekte assistent

En god AI-assistent kjenner produkter, prislogikk, frister og hvem i teamet som gjør hva.

Grunnmuren

• Kun egendata (FAQ, pris, vilkår)
• Klar handoff til menneske ved usikkerhet
• Logging + treningssløyfe

Flyt

Bruker → Intent → Svar + oppfølgingsspørsmål → Lead → CRM

Måling

• Andel kvalifiserte dialoger
• Konvertering fra AI-initiativ